Las promotoras son figuras clave para la promoción, concientización y alfabetización de la salud mental, ayudando aumentar el acceso a tratamientos y servicios entre comunidades latinas. En comunidades latinas, la disponibilidad de servicios de salud mental cultural y lingüísticamente apropiados son una necesidad de alta prioridad, incluyendo servicios informados en trauma y para crisis de salud mental.
Como miembros de las comunidades a las que sirven, las Promotoras están altamente capacitadas para generar confianza y conversaciones significativas con individuos y familias latinas acerca del trauma, la sanación y el bienestar emocional, manteniendo sintonía y comprensión de sus experiencias socioculturales y vida comunitaria. En este sentido, las Promotoras fungen como embajadoras del bienestar físico y emocional de las comunidades latinas, ayudando a comunicar y ampliar la comprensión sobre sus necesidades de salud mental y servicios disponibles.